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Términos y Condiciones

Bienvenido a Primevet Veterinary Hospital (el “Sitio”), un sitio web en el que usted puede recibir una consulta individual y personalizada con un profesional de la medicina veterinaria (el “Servicio”). El Servicio es proporcionado por Primevet PSC (“Primevet PSC”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) e incluye toda la información, herramientas y datos disponibles para usted en este Sitio.

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Este documento constituye los Términos de Uso (los “Términos”) que regulan su relación con nosotros durante el uso de nuestro Sitio y Servicio. Al visitar o realizar compras a través de este Sitio, usted acepta estos Términos, por lo que le recomendamos leerlos cuidadosamente, ya que establecen cómo puede utilizar el Sitio y los Servicios, cuáles son nuestras responsabilidades y limitaciones de responsabilidad frente a usted, cuáles son sus responsabilidades y cuáles corresponden a Nosotros, así como otros términos y obligaciones importantes, siempre sujetos a que cada término y obligación sea válido conforme a las leyes de su país.

 

Al utilizar nuestro Sitio y Servicio, usted acepta estos Términos. En otras palabras, antes de utilizar el Sitio, dedique un momento a leer cuidadosamente estos Términos. Si tiene alguna pregunta, puede escribirnos. Queremos que se sienta cómodo utilizando nuestro Sitio, pero esto solo es posible cuando ambas partes aceptan los términos que regirán el uso del Sitio y del Servicio.

 

Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos los Términos actualizados en nuestro Sitio, y estos entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación. Si después de la publicación de los Términos actualizados usted continúa utilizando el Sitio, se considerará que ha aceptado los nuevos Términos.

 

Al utilizar este Sitio, usted nos proporcionará determinada información personal, la cual utilizaremos conforme a nuestra Política de Privacidad. Es muy importante que lea nuestra Política de Privacidad, la cual constituye un documento separado, para que comprenda cómo utilizamos, administramos y, cuando corresponda, compartimos sus datos y su actividad dentro del Sitio.

 

Ninguna persona menor de dieciocho (18) años podrá utilizar el Servicio ni proporcionar información alguna al Sitio. Al aceptar nuestros Términos, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

 

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de denegar a cualquier persona el acceso y uso del Sitio o del Servicio, por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de cualquier declaración, garantía u obligación contenida en estos Términos, o de cualquier ley o reglamento aplicable.

 

Haremos todo lo posible para asegurarnos de que usted tenga la mejor experiencia posible al visitar nuestro Sitio y utilizar Nuestro Servicio. Sin embargo, Internet, así como los proveedores que permiten nuestra conexión, puede experimentar retrasos, interrupciones o períodos de inactividad ocasionalmente.

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Por lo tanto, usted reconoce que, aunque Internet suele ser un entorno seguro, en ocasiones pueden producirse interrupciones en el Servicio o acontecimientos que estén fuera de Nuestro control, y que Nosotros no seremos responsables por la pérdida de datos durante la transmisión de información a través de Internet.

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Aunque nuestro objetivo es que el Sitio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el Sitio puede no estar disponible ocasionalmente por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, tareas de mantenimiento rutinario. Usted entiende y reconoce que, debido a circunstancias tanto dentro como fuera de nuestro control, el acceso al Sitio puede ser interrumpido, suspendido o finalizado ocasionalmente.

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Nos reservamos el derecho exclusivo de modificar o descontinuar, en cualquier momento, cualquier aspecto o función del Sitio, incluyendo, entre otros, el contenido, los horarios de disponibilidad y los equipos necesarios para su acceso o uso.

 

Asimismo, podemos dejar de distribuir cualquier parte o categoría de información, modificar o eliminar cualquier método de transmisión y cambiar las velocidades de transmisión u otras características de la señal.

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Cuando usted visita este Sitio o nos envía correos electrónicos, está comunicándose con Nosotros por medios electrónicos y, por lo tanto, acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo por correo

electrónico o mediante la publicación de avisos en este Sitio.

 

Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen con todos los requisitos legales aplicables que exijan que dichas comunicaciones se realicen y entreguen por escrito.

 

Usted es propietario y responsable del contenido y de la información que publique o transmita a través del Sitio, y puede controlar cómo se comparte dicha información mediante sus configuraciones de privacidad.

Usted nos concede automáticamente, o garantiza que el propietario del contenido nos ha concedido expresamente, una licencia gratuita, perpetua, irrevocable, mundial, ilimitada y no exclusiva para utilizar cualquier contenido que usted publique. Podemos sublicenciar estos derechos mediante múltiples niveles de sublicencias.

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A menos que usted indique expresamente lo contrario, por medio del presente concede a Primevet PSC el derecho de utilizar la imagen de su mascota en cualquier material promocional.

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Asimismo, nuestro Sitio, tanto en sus componentes individuales como en su totalidad (la “Plataforma”), sus logotipos y marcas comerciales (las “Marcas”), imágenes, textos, videos, audios, software, contenido y su organización (“Contenido de Primevet PSC”), están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor y marcas comerciales.

 

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) descargar y utilizar la Plataforma en su(s) dispositivo(s) personal(es); y (ii) acceder y visualizar cualquier Contenido de Primevet PSC disponible en o a través de la Plataforma y al que usted tenga acceso, únicamente para su uso personal y no comercial.

 

Usted no podrá eliminar, alterar u ocultar ningún aviso de derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad incorporados en la Plataforma o en el Contenido de Primevet PSC, ni los que acompañen a estos.

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Usted no podrá utilizar, copiar, adaptar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, otorgar licencias, vender, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir o explotar de cualquier otra forma la Plataforma o el Contenido de Primevet PSC.

 

No se le otorga, expresa o implícitamente, ninguna licencia o derecho en virtud de derechos de propiedad intelectual que sean propiedad o estén bajo el control de Nosotros o de nuestros licenciantes, excepto aquellos derechos y licencias expresamente concedidos en estos Términos.

 

Con el propósito de permitirle compartir nuestro Sitio mediante hipervínculos, se le concede un derecho limitado y no exclusivo para crear un enlace de texto al Sitio, siempre que dicho enlace no presente a Nosotros ni a ninguno de nuestros Servicios de forma falsa, engañosa, despectiva o difamatoria, y siempre que el sitio que incluya dicho enlace no contenga material para adultos, ilegal, ofensivo, acosador o de cualquier otra manera objetable.

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Este derecho limitado podrá ser revocado en cualquier momento. Usted no podrá utilizar Nuestras Marcas para crear enlaces al Servicio ni establecer un enlace de manera que sugiera cualquier tipo de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte sin Nuestro consentimiento previo y expreso por escrito.

 

Además, usted no podrá utilizar técnicas de “framing” o enmarcado para encerrar o mostrar cualquiera de Nuestras Marcas, Contenido de Primevet PSC u otra información de propiedad exclusiva, incluyendo imágenes disponibles en el Servicio, contenido textual o el diseño o distribución de cualquier página o formulario contenido en una página del Servicio o de la Plataforma, sin Nuestro consentimiento expreso por escrito.

 

Salvo lo indicado anteriormente, no se le concede ningún derecho ni licencia, ya sea por implicación, impedimento legal (“estoppel”) o de cualquier otra forma, sobre ninguna patente, marca comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de Primevet PSC o de terceros.

 

Residentes de California

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Debido a las leyes y regulaciones de privacidad del estado de California, Primevet PSC no está disponible actualmente para residentes del estado de California.

Al utilizar nuestro Servicio, Sitio y/o Plataforma, usted puede estar expuesto a contenido perteneciente a terceros (“Contenido de Terceros”), ya sea dentro de nuestro Servicio o a través de enlaces a sitios web de terceros.

Nosotros no controlamos, respaldamos ni adoptamos ningún Contenido de Terceros y no asumimos responsabilidad alguna por dicho contenido, incluyendo, entre otros, materiales que puedan ser engañosos, incompletos, incorrectos, ofensivos, indecentes o de cualquier otra forma objetables.

Usted deberá evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el Contenido de Terceros, incluyendo, entre otros, el contenido generado por otros usuarios con cuentas en nuestros Servicios.

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Términos de Uso de Mensajes SMS

 

Usted recibirá mensajes relacionados con próximas citas, servicios programados y atención general al cliente.

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Puede cancelar el servicio de mensajes SMS en cualquier momento. Simplemente responda con la palabra “STOP” al mensaje recibido. Después de enviarnos el mensaje SMS “STOP”, le enviaremos un mensaje SMS confirmando que ha sido dado de baja. A partir de ese momento, dejará de recibir mensajes SMS de nuestra parte.

 

Para volver a suscribirse y autorizar nuevamente la recepción de mensajes de texto desde este número, envíe la palabra “START”. Si experimenta algún problema con el servicio de mensajería, puede responder con la palabra “HELP” para obtener asistencia adicional o instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción.

 

Los operadores de telefonía móvil no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

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Como siempre, pueden aplicarse cargos por mensajes y datos a los mensajes que le enviemos y a los mensajes que usted nos envíe. La frecuencia de los mensajes puede variar. Si tiene alguna pregunta acerca de su plan de mensajes de texto o plan de datos, le recomendamos comunicarse con su proveedor de servicio móvil.

 

El servicio proporcionado en el Sitio no sustituye una evaluación presencial ni el asesoramiento veterinario profesional específico. El Servicio no constituye asesoramiento veterinario ni ningún otro tipo de asesoramiento profesional.

Las leyes, reglamentos, autoridades reguladoras, normas, prácticas y procedimientos aplicables a su pregunta o situación particular pueden variar dependiendo de su ubicación y de la información que normalmente se obtiene mediante evaluaciones o consultas presenciales.

 

Los profesionales disponibles a través del Servicio pueden contar con licencias, certificaciones, formación académica, empleo o experiencia únicamente en determinadas jurisdicciones o áreas profesionales.

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Las comunicaciones con profesionales veterinarios a través del Servicio son, por su propia naturaleza, limitadas, según se describe anteriormente, y no incluyen las medidas de seguridad y procedimientos habituales de las evaluaciones y consultas presenciales.

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Si utiliza nuestro Sitio y/o Servicio, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad. Nuestro Sitio y Servicio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Usted acepta expresamente que el uso de este Sitio es bajo su exclusivo riesgo.

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En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, rechazamos expresamente, y usted renuncia a, todas las demás garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción en relación con el Sitio y el Servicio, incluyendo la información, el contenido y los materiales contenidos en ellos.

 

No declaramos ni garantizamos que: (a) nuestro Sitio o Servicio cumplirá con sus requisitos; (b) nuestro Sitio o Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; o (c) cualquier información que usted pueda obtener a través de nuestro Sitio o Servicio será precisa o confiable.

 

Primevet PSC no garantiza que este Sitio, sus servidores o los correos electrónicos enviados por Primevet PSC estén libres de virus u otros componentes dañinos.

 

Si accede o transmite cualquier contenido, incluyendo su información personal, mediante el uso de nuestro Sitio o Servicio, lo hace a su propia discreción y bajo su exclusiva responsabilidad.

 

Usted será el único responsable de cualquier pérdida o daño que resulte de dicho acceso o transmisión. Por lo tanto, deberá utilizar software reconocido por la industria para detectar y eliminar virus de cualquier archivo descargado.

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